これまでに頂戴したご質問と回答を掲載
FAQ
これまでにいただいたご質問を、回答と一緒に掲載しております。初めてでも安心してご利用いただくため、お客様の不安に寄り添った丁寧な回答に努めております。サービス内容や料金についてのご質問にもお答えしておりますので、ご予約前にご確認いただけます。また、掲載されていないご質問や特別なご要望に関しても迅速に対応いたしますので、お気軽にお問い合わせいただけます。
よくあるご質問
- 見積りで出張料などありますでしょうか？
- 出張費用は店舗の対応エリア内であればかかりません。
- 張り替えたい襖などは自分で持ち込みになりますでしょうか？
- 金沢屋では、すべて職人が引き取りを行い張り替え作業をしたのち納品をいたします。
サイズや構造上、現地で施工の必要性がある場合を除き、すべてお引き取りしております。
- どんな襖・障子・網戸・畳にも対応可能ですか？
- 一般的なご家庭、企業、宿泊施設、お寺、神社などでも多くの施工実績がございますが、今まで対応が出来なかったケースも少なからずございますので、現在の状況を拝見させてください。
- チラシに書いてある料金以外に別の料金はかかりますでしょうか？
- 張替以外で必要な部材や作業が発生した場合には、料金がかかる場合がございます。
ただし、お見積もりの段階や前もってお知らせした以上の料金は掛かりませんのでご安心くださいませ。
よくあるご質問 襖編
- 襖を新調したいのですが、可能ですか？
- 張替専門の金沢屋ですが、襖の新調も行っています。
- 今ある襖の張替をしたいので、詳しく教えてください。
- お任せください、張替専門の金沢屋ではご希望に合わせてご提案いたします。
まずは、フリーダイヤルまたは各店舗にお問い合わせをいただき、専門の職人が実際の現状を拝見した上でご要望をお伺いします。
その上で、お見積もりをさせていただき、ご依頼をご検討くださいませ。
- どのような襖の種類がありますか？
- 和襖 (わぶすま) ・戸襖 (とぶすま) ・源氏襖・太鼓襖・倹 (けん) どん襖と言うような様々な種類があり、一般的なご家庭で使われている多くが和襖もしくは戸襖をご利用の場合が多いです。
- 襖のお手入れはどのような方法でしょうか？
- 目立つのは襖紙自体の汚れですが、順序としては引手の手垢のお掃除をお勧めいたします。
襖は紙で出来ています。洗剤などを付けた雑巾で拭く様なことはしないようご注意ください。
手垢汚れは消しゴムを使って擦ると取れることが多いです。
次に襖紙ですが、定期的にはたきでホコリを払うなどこまめなメンテナンスをしてください。
ただし、カビやシミなどいったん目立つ汚れがついてしまった際には張替を検討してみてください。
- 襖同士が擦れてしまいます。
- いくつか可能性がございます。
襖には調質効果があり湿気を吸い込みますが、徐々に襖紙が弛んできてしまい、襖同士の擦れの原因となります。
よって、襖紙が傷んでしまう原因となりますので、一度陰干しして乾燥させてみてください。
また、襖自体が曲がってしまうなどしていると交換の必要が出る可能性がありますが、擦れてしまっている部分をカンナやサンドペーパーなどで削ることにより改善される場合がございます。ただし、鴨居 (かもい) に問題がある場合には、職人にお任せいただいた方が良いかと思われます。
その他、過去に張替をされたことがある場合には、職人さんや業者さんによっては重ね張りをすることで厚みが出てしまった結果擦れてしまっている可能性がありますので、張替を検討してみてください。
よくあるご質問 障子編
- 障子を新調したいのですが、可能ですか？
- 張替専門の金沢屋ですが、障子の新調も行っています。
- 今ある障子の張替をしたいので、詳しく教えてください。
- お任せください、張替専門の金沢屋ではご希望に合わせてご提案いたします。
まずは、フリーダイヤルまたは各店舗にお問い合わせを頂き、専門の職人が実際の現状を拝見した上でご要望をお伺いします。
その上で、お見積もりをさせて頂き、ご依頼をご検討くださいませ。
- どのような障子の種類がありますか？
- 一般的には、荒間障子と呼ばれる縦6×横3の格子で組み上げられているものがポピュラーになります。
種類としては横繁障子 (荒間障子の縦の組子の間隔を半分にしたもの) や立繁障子 (横繁障子とは逆で縦の組子の間隔を半分にしたもの) など、この他にもデザイン性に富んだものから、昔ながらの障子を閉めた状態で外の雪を見られるように作られた雪見障子など多くの種類がございます。
- 障子のお手入れはどのような方法でしょうか？
- 週に一度は上から順番にはたきを掛けてホコリを払うようにしてみてください。
また、桟に溜まったホコリも丁寧に取り除いてください。
もし、ホコリが取り切れない場合には、柔らかいブラシで払ったり、乾いた布で乾拭きしてください。
- 障子の枠が折れてしまったのですが、補修は可能でしょうか？
- はい、可能でございます。
ただし、状態を実際に拝見させていただいて場合によっては新調をお勧めする場合がございます。
よくあるご質問 網戸編
- 網戸を新調したいのですが、可能ですか？
- 張替専門の金沢屋ですが、網戸の新調も行っています。
- 今ある網戸の張替をしたいので、詳しく教えてください。
- お任せください。張替専門の金沢屋ではご希望に合わせてご提案いたします。
まずは、フリーダイヤルまたは各店舗にお問い合わせを頂き、専門の職人が実際の現状を拝見した上でご要望をお伺いします。
その上で、お見積もりをさせて頂き、ご依頼をご検討くださいませ。
- 網戸の新調と張替ならどちらがお得でしょうか？
- 一概に言えないので難しいです。
網戸のネットだけに穴が開いたり、汚れが取れなくなってしまったりしている場合に限っては張替で十分かと思われます。
ただし、網戸枠の歪みなどがある場合には、戸車の交換だけでは解決できない可能性もあります。
その場合には新調をお勧めいたしますが、現在の状況に合わせてご提案いたします。
- どのような網戸の種類がありますか？
- 一般的にご利用になっている網戸は、パネルタイプと呼ばれるものが普及しております。
使用用途や地域によって、プリーツ網戸・ロール式・折戸式といった種類がございます。
材質や網目の細かさなどに違いがあり、それぞれの目的と効果が異なってきます。
- 網戸のお手入れはどのような方法でしょうか？
- 部屋から見て外側から、定期的にホコリをはたきで払う、掃除機で吸い取るなどした上で、軽く絞った雑巾でふき取るときれいにホコリを取ることが可能です。
外側の掃除が終わったら、内側も同じように汚れをお取ください。
汚れがひどい場合には、中性洗剤をぬるま湯で溶かし、スポンジで軽くこすりながら拭き、全体を水ですすぎ乾かしてください。
よくあるご質問 畳編
- 畳を新調したいのですが、可能ですか？
- はい、可能でございます。
ご予算や素材もすべてご希望に合わせてご提案いたします。
- 今ある畳の張替をしたいので、詳しく教えてください。
- お任せください、張替専門の金沢屋ではご希望に合わせてご提案いたします。
まずは、フリーダイヤルまたは各店舗にお問い合わせを頂き、専門の職人が実際の現状を拝見した上でご要望をお伺いします。
その上で、お見積もりをさせて頂き、ご依頼をご検討くださいませ。
- どのような畳の種類がありますか？
- 畳は、畳表 (表面) ・畳床 (畳の中身) ・畳縁 (畳の縁) で構成されます。
その構造の中で、国産表・中国表・化学表の3種類がございます。
それぞれ、弾力性・耐久性や化学表の場合は耐水性が高い、掃除がしやすくダニ・カビ・虫が出ずらいなどの特徴がございます。
- 畳のお手入れはどのような方法でしょうか？
- 畳の素材によっても異なりますが、畳の目に沿って掃除機を掛けホコリを取ってください。
そのうえで、乾いたぞうきんなどで拭き掃除をしてください。
また、1年に2回は天日干しをすることをお勧めいたします。
天日干しを行う際には日焼けの原因になるので直射日光は避けてください。
これによりカビやダニを防止できます。
- 畳のダニ・カビ・虫を増やさないためにはどうすればいいでしょうか？
- お手入れの質問と同様ですが、こまめな掃除を行うことが大事になります。
また、室内の換気を定期的に行う事や、畳の上に絨毯や上敷きは敷かないようにすることをお勧めします。
